bd90 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd90 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bd90.biz ওয়েবসাইট ও এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

bd90 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, আর্কেড এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাই এর প্রামাণিক ভাষা। যেকোনো অনুবাদ বা বিকল্প ভাষার সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

bd90-র সেবা ব্যবহার করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে।
• একই পরিবার/ঠিকানা: একই পরিবারে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ, যদি না পূর্বে bd90 কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি নেওয়া হয়।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে bd90-কে জানানো বাধ্যতামূলক।
• যাচাইকরণ: bd90 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। অনুরোধকৃত নথি ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করতে হবে।

bd90-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের ভৌগোলিক সীমার মধ্যে থেকে সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে অংশগ্রহণ করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় থাকা কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

bd90 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নথি যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bd90 সংরক্ষণ করে।

bd90 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• জমা বৈধতা: শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য।
• উত্তোলন যাচাই: প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• ফেরত নীতি: বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন: অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে bd90 তা পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

bd90 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের সকল শর্তে সম্মতি দেওয়া।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার (ওয়েজার) পরই উত্তোলন করা যাবে। সাধারণত ওয়েজার শর্ত বোনাসের মূল্যের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে সীমাবদ্ধ। বোনাস অফারে নির্দিষ্ট গেমের তালিকা দেওয়া থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস টাকা ব্যবহার করে বাজি রাখার সময় সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে, যা সাধারণত ৳৫০০ বা বোনাসের ১০% (যেটি কম) হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: bd90 মনে করলে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন, তাহলে সেই বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অধিকার bd90 সংরক্ষণ করে।
• স্বাগতম বোনাস: স্বাগতম বোনাস প্রতি সদস্য মাত্র একবার পাওয়া যায়। নতুন অ্যাকাউন্ট করে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

bd90-তে সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানের নিয়মাবলী অনুসরণ করে। বেটিং-সম্পর্কিত নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• চূড়ান্ত ফলাফল: bd90 কর্তৃক ঘোষিত গেমের ফলাফল চূড়ান্ত। ফলাফলের বিষয়ে আপিলের সুযোগ সীমিত এবং প্রক্রিয়াটি নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়।
• বাজি গ্রহণ: বাজি রাখার পর তা নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে। এই সীমা গেমভেদে ভিন্ন হয় এবং গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): bd90-র সমস্ত গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG সিস্টেমে চলে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেমের নিয়মাবলী চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সমস্ত ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে।

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের কারচুপি বা অপব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কম্পিউটার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• কোলিউশন (একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন সমঝোতা) করা।
• bd90-র সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।

bd90 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার নির্দেশে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ ন্যায্য হলে এবং কোনো বিরোধ না থাকলে জমাকৃত অর্থ ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

সদস্যরা যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bd90 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সদস্যদের জন্য সর্বদা উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: একটানা গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক স্ব-বর্জন চালু করুন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকার সুযোগ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bd90 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: (ক) আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার আইনানুগ নির্দেশে, (খ) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য), (গ) অর্থপাচার প্রতিরোধ নিয়ন্ত্রকের কাছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ধাপ ১: গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
• ধাপ ২: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন।
• ধাপ ৩: পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: bd90 ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বেটিং-সম্পর্কিত বিরোধে গেমের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে সর্বোচ্চ সম্ভব ক্ষতিপূরণের চেষ্টা করা হবে।

bd90 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিন পরে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করা নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বদা এই পাতার সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।